📄 টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস – Lenient

স্বাগতম Lenient-এ!
আমাদের থেকে কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সাবধানে পড়ুন।

🔹 ১. পণ্যের তথ্য

• প্রতিটি প্রোডাক্টের তথ্য ও ছবি যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে প্রদর্শন করা হয়।

• আলোর প্রভাবে বা ডিভাইসের স্ক্রিন অনুযায়ী রঙে সামান্য তারতম্য হতে পারে।

🔹 ২. অর্ডার কনফার্মেশন

• অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দেওয়া বাধ্যতামূলক।

• ভুল তথ্য দিলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

• প্রি-পেমেন্ট অর্ডার কনফার্মেশনের পরই প্রক্রিয়া শুরু হবে।

🔹 ৩. ডেলিভারি

• ঢাকার মধ্যে ২-৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

• ডেলিভারি সময় কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভরশীল।

• ডেলিভারি চার্জ:

  • ঢাকা শহরের ভিতরে: ৳৮০

  • ঢাকা শহরের বাইরে: ৳১৩০

🔹 ৪. পেমেন্ট

• বিকাশ/নগদ/রকেট – প্রিপেইড

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) – নির্দিষ্ট এলাকাগুলোতে

• COD এর ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পেমেন্ট হতে পারে

🔹 ৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

• শুধু ড্যামেজড বা ভুল প্রোডাক্ট রিসিভ করলে রিটার্ন প্রযোজ্য

• রিটার্ন করতে হবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, প্রমাণস্বরূপ প্যাকেট খোলার ভিডিও সহ

• রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণে ৩-৭ দিন সময় লাগতে পারে

• ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়

🔹 ৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সাইটে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে

• আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য কপি/পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না

🔹 ৭. কনটেন্ট রাইটস

• ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো ও কনটেন্ট Lenient-এর মালিকানাধীন

• কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত

🔹 ৮. নীতিমালার পরিবর্তন

Lenient যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

❗ দায়িত্ব পরিত্যাগ

• কুরিয়ার সংস্থার কারণে দেরি বা ক্ষতির জন্য Lenient দায়ী নয়

• আমরা চেষ্টা করি সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে, তবে বাহ্যিক সমস্যায় দেরি হতে পারে

  
  

📞 যোগাযোগ:
📧 ইমেইল: [email protected]
📱 ফোন: +৮৮ ০৯৬৩৬৮১৫০৯৫
🌐 ওয়েবসাইট: www.leniant.xyz